Интеграция с CRM

Битрикс24 — это CRM система управления взаимодействия с клиентами. Комплекс Premier PBX и Битрикс24, автоматизирует основные процессы помогая бизнесу работать эффективнее!

Вернуться обратно

Интеграция с CRM

Продукты и инструменты комплекса Premier PBX и Битрикс24:

• «Автодайлер» — модуль предиктивного обзвона.
• Статистика и журнал звонков, запись и хранение.
• Прослушка, суфлер, перехват звонка, перевод.
• Организованная очередь входящих звонков.
• Многоканальные, международные и красивые номера более 40 стран мира.
• “Обратный звонок“ – кнопка для мгновенных звонков с Вашего сайта.
• IVR интерактивное голосовое меню, запись голосового приветствия.

В момент звонка оператор видит всю информацию о клиенте: имя,
историю общения, прикреплённого менеджера. В один клик можно совершать
звонок клиенту, создать задачу или добавить комментарий к звонку.